Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21.02.2026

1. Giriş

MetaCRM ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve Meta Lead Ads entegrasyon hizmetlerimizi ("Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Hesap Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, firma adınız ve iletişim bilgileriniz.
  • Meta (Facebook) Verileri: Facebook Login aracılığıyla erişim izni verdiğiniz Sayfa adları, Sayfa ID'leri ve reklam hesaplarına ait temel bilgiler.
  • Lead (Aday Müşteri) Verileri: Meta Lead Ads formları aracılığıyla toplanan son kullanıcı verileri (Ad, Soyad, Telefon, E-posta vb.). Bu veriler, sizin adınıza işlenir ve saklanır.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetimizi sağlamak ve yönetmek.
  • Facebook Lead Ads formlarından gelen verileri CRM panelinize aktarmak.
  • Müşteri desteği sağlamak.
  • Hizmet güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar durumunda veya hizmetin teknik altyapısını sağlayan güvenilir iş ortaklarıyla (örn: sunucu sağlayıcıları) paylaşılabilir.

Meta Platformları: Uygulamamız, Meta Platformları (Facebook, Instagram) ile veri alışverişinde bulunur. Meta'nın veri politikası hakkında daha fazla bilgi için Meta Gizlilik İlkesi'ni inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme yöntemleri ve güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Veri Silme (Hakkınız)

Facebook ayarlarınızdan uygulamamızı kaldırarak veri erişimini istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Ayrıca, sistemimizde kayıtlı verilerinizin tamamen silinmesini talep etmek için info@metacrm.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@metacrm.com